Dulohupa.id – Komitmen tingkatkan pelayanan dan senyum sapa jadi momentum peringatan Hari pelanggan Nasional Tahun 2025 di Bank BRI cabang Marisa, Kabupaten Pohuwato, Gorontalo.
Peringatan hari pelanggan yang setiap tahunnya digelar pada 4 September itu bukan hanya sebagai simbol peringatan semata. Di Bank BRI Cabang Marisa, hal itu justru menjadi momen untuk selalu meningkatkan pelayanan yang terus lebih baik kepada pelanggan setia.
Kali ini peringatan hari pelanggan itu berbeda, sebab pada momen tersebut Pimpinan Cabang (Pinca) BRI Marisa, Fauzan Rahman hadir langsung menyapa pelanggan yang masuk dan juga memberikan senyum sapa serta membagikan coklat.
“Peringatan hari pelanggan ini sebagai bentuk apresiasi kami kepada para nasabah yang ikut berperan aktif dalam pertumbuhan dan perputaran keuangan di Pohuwato. Tentu momentum ini kami ingin supaya lebih dekat dan selalu memberikan pelayanan terbaik bagi nasabah,” jelas Fauzan.
Fauzan juga mengaku, tentu peringatan hari pelanggan ini menjadi hal baik untuk pihaknya selalu meningkatkan pelayanan kepada nasabah, senyum sapa penuh kehangatan menjadi hal dasar dalam pelayanan tersebut.
“Pelayanan terbaik kepada nasabah menjadi prioritas kami dan komitmen kami agar selalu memberikan yang terbaik,” ujarnya
Fauzan juga menambahkan, ada banyak bentuk layanan yang menjadi prioritas BRI Marisa. Salah satunya adalah pemberdayaan kepada pelaku usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) yang ada di daerah dengan mengembangkan potensi ekonomi lokal.
“Kami terus mensupport pengembangan ekonomi UMKM di wilayah ini melalui pemberian akses keuangan yang lebih mudah dan terjangkau,” tandasnya.
Menurutnya, BRI berperan dalam menyalurkan kredit usaha rakyat (KUR) dan program pembiayaan lainnya yang ditujukan untuk UMKM termasuk dalam membantu pelaku usaha untuk memperoleh pinjaman guna mendukung pengembangan usaha.
“Selain itu BRI juga siap memberikan pendampingan dan konsultasi bagi pelaku usaha, jika diperlukan, termasuk dalam pengelolaan keuangan, mengembangkan produksi dan memperluas pangsa pasar,” imbuhnya.
Terakhir Fauzan berharap melalui peringatan hari pelanggan ini, BRI Marisa dapat mewujudkan komitmennya dalam upaya terus meningkatkan pelayanan bagi para nasabahnya.
“Nasabah itu adalah raja, tentu pelayanan terbaik membuat pelanggan lebih nyaman membuat sebuah bisnis sukses dan berhasil. Karenanya, mari jadikan momentum ini sebagai pemicu semangat untuk terus mengutamakan kepuasan para pelanggan,” tandasnya.
Reporter: Hendrik Gani
