Dulohupa.Id – Dalam rangka mengukur kinerja pelayanan Pemerintah Daerah, Bupati Gorontalo Utara (Gorut) Thariq Modanggu berencana mempersiapkan penelitian Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) terhadap Pelayanan Publik di Kabupaten Gorontalo Utara tahun 2023.
Hal ini diungkapkan Bupati saat memberikan sambutan pada kegiatan Seminar Pendahuluan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM), di ruang Rapat Tinepo Kantor Bupati, Senin (5/6/2023) kemarin.
Kepada awak Media, Bupati menuturkan, dirinya berharap, melalui penelitian Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) benar-benar memperoleh data-data yang valid yang dibutuhkan. Sehingga hasil penelitian ini menjadi alat pengukur bagi pemerintah daerah untuk melakukan perbaikan kinerja pelayanan.
“Narasumber pada seminar pendahuluan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) ini datang dari tim peneliti, Surveyor Nasional dari Poltracking, Hendra Yasin,” ungkapnya.
Sementara itu, Surveyor Nasional dari Poltracking Hendra Yasin menjelaskan, terkait dengan penelitian indeks kepuasan masyarakat Gorontalo Utara, tujuannya adalah mengevaluasi pelayanan publik Pemerintah Daerah Gorontalo Utara.
“Sehingga dari hal-hal evaluasi itu, bisa diperbaiki dari kinerja pemerintah Gorontalo Utara,” paparnya.
Rencana penelitian yang dipersiapkan oleh Pemerintah Daerah tersebut, dinilai tepat oleh Hendra Yasin, karena hal ini akan menjadi tolak ukur kinerja Pemerintah Daerah di masing masing OPD.
Adv/An
