Dulohupa.id – Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) dalam pelayanan publik Pemerintah Kabupaten Gorontalo saat ini terus membaik, meskipun saat ada yang Stagna, sehingga harus dievaluasi untuk dilakukan perbaikan soal pelayanan publik.
Hal ini seperti yang disampaikan oleh Bupati Gorontalo Nelson Pomalingo usai menghadiri rapat pemaparan hasil survei kepuasan masyarakat dan eveluasi kelembagaan organisasi perangkat daerah, yang bertempat di ruang Madani Kantor Bupati Gorontalo, pada Senin (04/11/2019).
Dikatakan pula oleh Nelson Pomalingo, dari segi kapasitas Sumber Daya Manusia (SDM) di daerah ini bagus serta kapasitas fasilitas, sehingga banyak tipe A. Olehnya itu dikatakan oleh pria yang pernah menjabat swbagai Rektor UMG ini, perlu untuk dilakukan pembenahan, karena kemungkinan adanya bidang yang akan ditambah karena beban kerja yang begitu besar, termasuk nomenklatur ada yang penyesuaian sesuai dengan Permendagri.
“Yang terakhir kemungkinan ada juga yang akan kita gabung-gabung, namun penggabungan tersebut sesuai dengan analisis kita. Kedepan mungkin satu tahun berikut akan kita evaluasi berdasarkan kebutuhan masa depan, karena bisa saja ada Dinas yang gabung dan ada juga yang lahir,” terangnya.
