Dulohupa.id – Pengunjung atau tamu yang bukan bagian dari panitia penyelenggara kegiatan yang datang ke Hotel Maqna Gorontalo kembali dikenakan biaya pembayaran parkir.
Meskipun struk parkir di cap stempel, pihak Hotel Maqna yang selama ini diketahui membebaskan biaya pembayaran namun saat ini sudah tidak diberlakukan lagi.
Pantauan dulohupa.id, tamu yang datang menghadiri acara Hari Kesehatan Nasional saat ingin melakukan cap stempel disampaikan oleh petugas hotel bahwa cap tersebut sudah dikenakan biaya parkir.
Kerena terburu-buru tamu itu kemudian langsung pergi tanpa menghiraukan penyampaian dari petugas hotel tersebut dan langsung pergi bersama rekan-rekannya.
Hal yang sangat disayangkan ialah, terkait dengan pemberlakuan biaya tarif parkir di hotel Maqna ini tidak ada informasi atau semacamnya yang terpampang. Sehingga, para tamu atau pengunjung diluar dari kriteria tadi merasa kaget saat dari pihak hotel mengatakan bahwa ini sudah berbayar.
Saat dikonfirmasi ke petugas hotel, dirinya mengatakan hal itu sudah sesuai instruksi dari pihak hotel. Bahwa bagi tamu yang di luar dari panitia itu akan dikenakan biaya parkir. Tidak seperti dulu cap langsung free.
“Kalau panitia atau penyelenggara itu free. Kalau peserta dan diluar dari itu dikenakan biaya. Ini instruksi dari manajer saya langsung,” ucap Kiev salah satu petugas Hotel Maqna, Sabtu (12/11/2022).
Hal ini kemudian dikonfirmasi kepada pihak yang berwajib, yakni Meiske Ronsul selaku Asisten Front Office Manager. Ia kepada media untuk mengkonfirmasi lagi ke pihak lain yang punya kapasitas di dalam menyampaikan hal tersebut.
“Iya. Kamu mulai berlakukan itu. Sebab, sebelum itu diberlakukan kami mengalami peningkatan pembayaran parkir. Kami tetap bayar parkir itu pak. Sehingga dari itu kemudian ini kami berlakukan,” ucap Meiske Ronsul
Selang waktu lima hari menunggu konfirmasi, wartawan baru mendapat respon untuk bisa melakukan konfirmasi dengan pihak Publik Relation (PR) Maqna Hotel Gorontalo, dengan alasan yang disampaikan pihak hotel mereka sibuk.
Muthalib Yusuf, selaku Publik Relation menjelaskan bahwa itu sudah menjadi aturan atau regulasi yang sudah dikoordinasikan oleh pihak manajemen. Menurut pengakuannya sudah dirapatkann dengan pihak terkait.
“Mengapa masih banyak yang belum tahu? Karena kami menyampaikan itu kepada panitia yang melakukan kegiatan. Kami sudah beritahukan per 1 November 2022 itu sudah mulai berlaku,”
Reporter: Herman Abdullah
