Selain menyediakan fasilitas dine-in, Chatime Citimall Gorontalo juga tersedia di berbagai online delivery dan F&B ID App.
F&B ID App merupakan aplikasi mobile terbaru dari F&B ID yang memungkinkan pelanggan memesan menu Chatime, Chatime Atealier, Cupbop, Gindaco, dan Go! Go! CURRY – Genki no Minamoto di satu tempat.
Aplikasi ini mampu menampilkan referensi gerai F&B ID terdekat dari lokasi pelanggan berada berkat teknologi GPS (Global Positioning System) yang tersedia. Kemudian, para pelanggan juga dapat memilih metode pemesanan yang diinginkan, yaitu dengan mengambil sendiri atau layanan pesan-antar. Dengan memilih metode ambil sendiri atau pick up, pelanggan dapat terlebih dahulu memesan di aplikasi, membayarnya secara cashless dengan kartu kredit, e-wallet, dan virtual akun bank, serta mengambilnya di gerai F&B ID yang dipilih.
Sementara itu, metode pesan-antar atau delivery yang didukung oleh mitra pengiriman online F&B ID memungkinkan pesanan pelanggan diantar sampai ke lokasi yang ditentukan.
Pelanggan juga dapat bergabung dalam program loyalitas di dalam aplikasi F&B ID App tanpa dikenakan biaya. Cara bergabung untuk menjadi member-nya pun juga praktis yaitu hanya dengan mengunduh aplikasi F&B ID App di Play Store atau App Store dan selanjutnya daftar dengan menggunakan email.
